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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Einleitung und allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten gemäß Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutzgesetz (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

SG Sreten Gogovic Glas- & Gebäudereinigung
Inhaber: Stefan Gogovic
Grandkuhlenweg 1A
22549 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 172 4557872
E-Mail: info@sg-hamburg.de

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen Verarbeitungen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

4. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Telefon: +49 40 428 54-4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Datenerfassung auf dieser Website

6.1 Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse (in gekürzter Form)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit seiner Website. Die Speicherdauer beträgt maximal 7 Tage; danach werden die Daten anonymisiert oder gelöscht.

6.2 Kontakt- und Angebotsformular

Wenn Sie uns über das Kontakt- oder Angebotsformular eine Anfrage zukommen lassen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht sowie ggf. die ausgewählten Leistungen) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet.

Die Übermittlung der Formulardaten erfolgt verschlüsselt (HTTPS/TLS) an unseren Server, der die Daten unmittelbar als E-Mail an unsere Geschäfts-E-Mail-Adresse weiterleitet. Wir bedienen uns hierfür eines Auftragsverarbeiters: Resend (Resend, Inc.), der den Versand der Transaktions-E-Mails übernimmt. Resend verarbeitet die Daten in der EU-Region (Frankfurt) gemäß den vertraglichen Bestimmungen aus Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutz­erklärung von Resend: resend.com/legal/privacy-policy.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zur Abwehr automatisierter Anfragen (Spam) setzen wir technische Maßnahmen wie ein verstecktes Honeypot-Feld ein. Hierbei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben.

Die übermittelten Daten verbleiben in unserem Postfach, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Speicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre) – bleiben unberührt. Bei Resend werden Versandprotokolle (Metadaten ohne Nachrichteninhalt) nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

6.3 Telefonische Kontaktaufnahme

Bei einer telefonischen Kontaktaufnahme werden die übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Anliegen) ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

7. Externe Dienste und Verlinkungen

7.1 WhatsApp-Verlinkung

Auf unserer Website befinden sich Verlinkungen zum Messengerdienst WhatsApp (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Beim Klick auf den entsprechenden Link werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet bzw. die WhatsApp-Anwendung geöffnet.

Eine Datenerhebung durch uns findet beim bloßen Anzeigen des Links nicht statt. Erst durch Anklicken des Links und Versenden einer Nachricht über WhatsApp findet eine Datenverarbeitung durch WhatsApp/Meta statt. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutz­erklärung von WhatsApp: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

7.2 Schriftarten (lokale Einbindung)

Diese Website verwendet die Schriftarten „Inter“ und „Plus Jakarta Sans“. Die Schriften werden lokal von unserem Server eingebunden und über die Schriftoptimierung des verwendeten Frameworks (Next.js) ausgeliefert. Eine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) findet dadurch nicht statt. Bei Aufruf der Seite werden keine Daten an Drittanbieter im Zusammenhang mit der Schriftladung übertragen.

7.3 Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige über eine Website generierte Daten handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster wurde, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

7.4 E-Mail-Postfach (IONOS)

Unser E-Mail-Postfach wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland betrieben. Beim Empfang und Senden von E-Mails (z. B. Ihrer Kontakt- oder Angebotsanfrage und unserer Antwort) werden Inhalt und Metadaten der Nachrichten (Absender, Empfänger, Zeit, ggf. IP-Adressen aus dem E-Mail-Header) durch IONOS verarbeitet und auf deren Servern in Deutschland gespeichert.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen, professionellen E-Mail-Infrastruktur). Mit IONOS wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS: www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy/.

8. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies, die nicht zum Betrieb der Website technisch zwingend erforderlich sind. Es werden insbesondere keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Eine Einwilligung im Sinne von § 25 Abs. 1 TDDDG ist daher nicht erforderlich.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

10. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
  • für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

11. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheits­maßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.